Política de Envio e Prazos

Última atualização: 31 de julho de 2026.

1. Valor do frete

O frete é de R$ 45,00 por pedido, por transportadora, para todo o território nacional.

O valor aparece na página de cada produto e no carrinho, e é somado ao total antes da finalização da compra. Não há taxa adicional cobrada depois — o que você vê no resumo do pedido é o que é cobrado.

2. Prazos

Prazo total: 7 a 25 dias úteis, somando separação e transporte. É exatamente o prazo que aparece no checkout, na opção "Transportadora — todo o Brasil".

O prazo total começa a contar após a confirmação do pagamento, não no momento da compra. Prazos são contados em dias úteis e não incluem sábados, domingos e feriados.

Estimativa por região

Localidades de difícil acesso e áreas com restrição de circulação podem ter prazo maior. Nesse caso, avisamos você antes do despacho.

3. Como o produto é enviado

• Os móveis são despachados desmontados, embalados em caixas de papelão com proteção de canto, acompanhados do manual de montagem e das ferragens.
• Pedidos com vários itens podem ser entregues em volumes e datas diferentes, sem custo adicional de frete.
• A montagem não está incluída. Se o produto tiver alguma particularidade de montagem, isso consta na descrição.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, enviamos por e-mail o código de rastreio e o link da transportadora. Você também acompanha o status pela sua conta na loja, se tiver criado uma.

5. No dia da entrega

• É necessária a presença de uma pessoa maior de 18 anos para receber e assinar o comprovante.
• A entrega é feita no endereço informado, até a portaria ou a porta do imóvel. A transportadora não sobe escadas nem faz içamento.
• Confira a embalagem antes de assinar. Se houver dano visível, recuse o recebimento e anote o motivo no comprovante. Avise-nos no mesmo dia para providenciarmos a reposição sem custo.
• Após três tentativas de entrega sem sucesso, o produto retorna ao remetente. Nesse caso, entramos em contato para combinar novo envio.

6. Endereço incorreto ou incompleto

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Endereço incorreto pode causar atraso ou devolução da mercadoria. Se o pedido ainda não foi despachado, corrigimos sem custo — basta avisar pelo canal de atendimento.

7. Se o prazo não for cumprido

Nos termos do art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, se não cumprirmos o prazo informado, você pode escolher entre: exigir o cumprimento da entrega; aceitar outro produto equivalente; ou desistir do pedido, com devolução imediata do valor pago, monetariamente atualizado, sem prejuízo de perdas e danos.

8. Nota fiscal

Emitimos nota fiscal eletrônica em 100% dos pedidos, em nome da ECONOMICA MOVEIS E ELETRO LTDA, CNPJ 07.209.865/0001-01. A nota é enviada por e-mail e acompanha a mercadoria. Os valores aproximados dos tributos são informados na nota, conforme a Lei nº 12.741/2012.

9. Contato sobre entregas

• Formulário: versatillugar.com/pages/contato
• E-mail: vandir@economicamoveis.com.br
• Telefone: (51) 3692-2261 — segunda a sexta, das 8h às 18h

ECONOMICA MOVEIS E ELETRO LTDA — CNPJ 07.209.865/0001-01
Rua Presidente Vargas, 150 — Centro — Camaquã/RS — CEP 96780-046